תקנון האתר

תקנון אתר

הגלישה והשימוש באתר האינטרנט של דסי, על כל התכנים והשירותים הניתנים בו, מהווים הסכמה מראש לכל התנאים הקבועים בתקנון זה.

הוראות שימוש באתר

אין להשתמש באתר לשימוש למטרות בלתי חוקיות.

הרכישה מגיל 18 בלבד.

במהלך רכישת מוצרים באמצעות האתר, על הרוכש למסור פרטים אישיים שלו ולבחור האם ברצונו לקבל מידע על מבצעים, הטבות, אירועים וחדשות בדואר האלקטרוני.

אין לרשום לאתר האינטרנט אדם אחר שלא בהסכמתו או  ללא ידיעתו.

לקוח שנרשם לאתר והשתנו פרטיו, אחראי לעדכן את החברה בכל שינוי שיחול בפרטיו האישיים שמילא בטופס ההרשמה. ״האתר של דסי״ לא יהיה אחראי לאי קבלת הטבה, דיוור, עדכון או הודעה בקשר עם האתר ללקוח שלא עדכן את פרטיו.

לקוח שאישר בעת מילוי "טופס רכישה או מילוי פרטים" קבלת מידע על עדכונים ומבצעים בדואר אלקטרוני, ייכנס למאגר הלקוחות של החברה ויקבל ממנה דואר אלקטרוני ומסרונים מעת לעת. אישור הלקוח לפי סעיף זה יהווה הסכמה לקבלת מידע פרסומי ושיווקי . מ ״האתר של דסי״ כאמור, לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב- 1982. אישור זה יהיה בתוקף עד למועד ביטולו על ידי הלקוח, בהודעה מפורשת ל״האתר של דסי״.

אין להשתמש באתר להעברת מידע  פוגעני.

״האתר של דסי״ אינו אחראי לתכנים המפורסמים על ידי משתמשי האתר ורשאים למנוע פרסום תכנים העלולים לפגוע באתר ובאדם כלשהוא וכן למחוק תכנים אלה.

אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלוח פרסומות או בכל דרך אחרת.

הזמנת מוצרים באתר

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, וכל רכישה באתר מחויבת בתשלום מע"מ כדין, ובמידה ויש עלות משלוח, אז גם בעלות המשלוח.

כל רכישה באתר האינטרנט תיעשה באמצעים המוצגים בעמוד התשלום.

מדיניות התשלומים לרכישה בכרטיס אשראי באתר:

בקניה של 400 ₪ ומעלה –2 תשלומים.

בקניה של 600 ₪ ומעלה – 3 תשלומים.

בקנייה של 800 ₪ ומעלה – 4 תשלומים.

בסיום ביצוע ההזמנה, תשלח למזמין הודעה בדואר אלקטרוני עם פרטי ההזמנה שביצע ויהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי החברה. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי.

זמן האספקה של ההזמנה ועלותה (על פי בחירת הלקוח):

באמצעות שירות שליחים דואר ישראל – בתוך 29 ימי עבודה ובעלות של 20 ₪.

באמצעות דואר רשום-בהתאם לגודל וכמות ההזמנה

״האתר של דסי״ שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את המבצעים וההטבות המפורסמים באתר בכל עת, גם לאחר  פרסומם באתר האינטרנט.

המחירים המוצגים באתר מתעדכנים מעת לעת ומטבע הדברים עשויות לחול תקלות במחיר המוצג. ככל שיחולו תקלות נהיה רשאים לבטל את העסקה והמוצרים לא יישלחו ללקוח.

מדיניות החלפת מוצרים שנרכשו באתר

ניתן להחליף מוצר שנרכש באתר האינטרנט, בכפוף לתנאים הבאים:

המוצר במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מצוי באריזתו המקורית. 

יש ברשותך קבלה.

ניתן להחליף את המוצר בתוך 30 ימים מיום רכישת המוצרים.

תמורת המוצרים שיוחזרו יינתן מוצר חלופי בהתאם לסכום הרשום בקבלה.

ניתן לבטל רכישת מוצר שנרכש באתר האינטרנט כל אחת מהדרכים הבאות:

בשיחת טלפון ל״האתר של דסי״ במספר המופיע באתר.

באמצעות שליחת בקשה בכתב באמצעות דוא"ל או טופס צור קשר המופיע באתר.

בהתאם להוראות החוק, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ו/או עולה חדש רשאים לבטל עסקה שבוצעה באתר, בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר הנרכש או מיום קבלת מסמך הגילוי בגין העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הצרכן לבין ״האתר של דסי״  לרבות שיחה באמצעות המייל.

ביטול רכישה תמורת החזר כספי יבוצעו רק בביטול תוך 7 ימי עסקים. ושהמוצר חדש באריזתו המקורית, וטרם נעשה בו שימוש.

מוצרים שנרכשו במבצע, החלפת/החזרת המוצרים תהיה בהתאם לתקנון המבצע המיוחד, המפורסמים באתר.

קניין רוחני

״האתר של דסי״ הינו בעלי מלוא הזכויות מכל סוג בקשר לאתר החברה ולמוצרים המופיעים בו, לרבות מוניטין, סמלים, כל סימן מסחרי ושם מסחרי, בין אם רשומים ובין אם לאו, וכל זכות דומה אחרת. גולשי האתר אינם רשאים לעשות שימוש כלשהו במוצרים ובמידע ללא הסכמה בכתב ומראש.

אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ובמוצרים ו/או לעשות בהם כל שימוש, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של ״האתר של דסי״, אלא בהיתר במפורש בכתב ומראש.

מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר

הפרטים האישיים שיימסרו על ידי לקוחות האתר במסגרת מילוי "טופס פרטים אישיים" באתר יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של ״האתר של דסי״.

מילוי טופס ההרשמה מהווה הסכמה לכך שפרטי הנרשם וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע, יוחזקו במאגר של  ״האתר של דסי״. 

״האתר של דסי״ לא ימסור את פרטי הנרשמים לצדדים שלישיים, אלא אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין. או אם תקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדה בגין פעולות שבוצעו על ידי משתמש באתר ובכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין חבר הלקוח לבין ״האתר של דסי״. באם תועלה טענה או עלול להיות מצב כי  הנרשם ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע במישהו. וכן אם תועלה טענה או יתעורר חשד כי הנרשם ההשתמש ברישום לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר לסייע לביצוע של מעשה כזה. וכן אם יתעורר חשד כי הנרשם הפר תנאי התקנון ו/או כל הסכם עם ״האתר של דסי״.

מותר ל״האתר של דסי״ להשתמש בנתונים לצרכי ניהול הלקוחות לצרכים פנימיים, וכן לצרכי דיוור חומר שיווקי ופרסומי, לרבות באמצעות cookies. לנרשמים לא תהיה טענה בנידון כלפי ״האתר של דסי״ .

שימוש זה לא ייחשב כפגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שמידע כאמור יחשב לקניינה של ״האתר של דסי״ והנרשם מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981.

״האתר של דסי״ לא יחשב כמפיר התחייבות לפרטיות או פוגעים בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

לקוחות האתר מאשרים שידוע להם שלא חלה עליהם חובה למסור את פרטיהם האישיים וכי מסירת המידע  תעשה מרצונם החופשי ובהסכמתם.

לקוחות האתר מסכימים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור בפרטיהם האישיים ומאשרים כי השימוש לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותם בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.

לקוחות המתנגדים לשימוש בפרטיהם האישיים או שמעוניינים להסיר את עצמם ממאגר הלקוחות של״האתר של דסי״, יודיעו על כך במייל או בטופס צור קשר שבאתר.

אחריות

״האתר של דסי״ אינו מתחייב כי האתר לא ייסגר או שהפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע והם שומרים לעצמם את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת לפי שיקול דעתם הבלעדי.

״האתר של דסי״ לא יהיה אחראי באופן כלשהו לכל תקלה או איחור או שיבוש באתר, לרבות במערכות האינטרנט או ברשתות הסלולר, אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בהם, או מחמת כוח עליון או מחמת אירועים שאינם בשליטתם, ואלו לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו את הלקוח בכל סעד ו/או זכות, למעט אם נאמר אחרת במפורש בתקנון זה. (לרבות איחור במשלוחים במצבי סגר בגין נגיף קורונה או כח עליון אחר).

במקרה של תקלה ו/או שיבוש כאמור, יהיה ״האתר של דסי״ רשאי מכל סיבה שתיראה לה סבירה לנקוט בכל פעולה כפי שתמצא לנכון. למען הסר ספק יובהר  לא תהא כל טענה או זכות בקשר לפעולות בהן ינקוט ״האתר של דסי״ עקב תקלה ו/או שיבוש כאמור לעיל וכי  ״האתר של דסי״ אינו אחראי לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שיגרמו לאדם כלשהו עקב ו/או תקלה ו/או שיבוש בפעולות הטכניות באתר.

רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. ״האתר של דסי״ נוקט באמצעי אבטחה שונים על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן על ידי המשתמשים, אולם לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למידע. ״האתר של דסי״ אינו מתחייב שהשירותים והמידע באתר ובשרתי האתר (או בשרתי צד שלישי המאחסן אותם) יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בגלישה באתר, בהרשמה ובהעלאת תוכן ו/או מידע, משתמשי האתר משחררים את ״האתר של דסי״ לכל נזק שייגרם להם ו/או למי מטעמם עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותרים על כל טענה כנגד ״האתר של דסי״.

דרכי התקשרות

דרכי ההתקשרות עם ״האתר של דסי״ בכל נושא, ייעשו באמצעות הטלפון, המייל וטופס צור קשר המפורסים באתר.

כללי

״האתר של דסי״ שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות התקנון האלה, כולן או חלקן, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתם הבלעדי. התקנון המעודכן יחייב החל ממועד פרסומו באתר. 

מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בירושלים ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.